Agar siz Activision Blizzard o'yinini o'ynayotganingizda yoki hisobingizga kirmoqchi bo'lganingizda biror narsa noto'g'ri bo'lsa, ehtimol siz ular bilan bog'lanib, yordam so'rashingiz mumkin. Sizda baham ko'rishni kutib bo'lmaydigan ajoyib g'oya bo'lishi mumkin yoki ular o'z o'yinlaridan birini qanday yaxshilashlari mumkinligi haqida fikr -mulohazalar. Biz Activision jamoasi bilan yordam so'rash yoki fikr almashish uchun turli usullarni to'pladik.
Qadamlar
13 usul 1: Activision qo'llab -quvvatlash sahifasiga tashrif buyuring
0 7 Yaqinda
Qadam 1. Activision -ni qo'llab -quvvatlash sahifasida umumiy muammolarni bartaraf etish bo'yicha maslahatlar mavjud
Agar siz Activision hisobingiz yoki ularning o'yinlaridan birida muammoga duch kelsangiz, https://support.activision.com/options manziliga o'ting. Asosiy sahifaga kirgandan so'ng, Call of Duty War Zone yoki Guitar Hero Live kabi muammoga duch kelgan o'yinni tanlang. Buni qilganingizdan so'ng, PS5 yoki Xbox One kabi ishlatilayotgan platformani tanlang. U erdan, "O'yin ishlashi" yoki "Activision hisob qaydnomasi" kabi muammoingizga mos keladigan mavzuni tanlash uchun ochiladigan menyudan foydalaning. Keyin, "Parolni unutganman", "Hisob qaydnomasiga kira olmagan", "Xato haqida xabar ber" yoki "Internetga ulanib bo'lmayapti" kabi muayyan muammoni tanlang.
- Muammoingizni tanlagandan so'ng, ekranda paydo bo'ladigan ko'rsatmalarga amal qiling. Eng tez -tez uchrab turadigan muammolar uchun siz muammolarni bartaraf etish sahifasiga o'tasiz. Biroq, sizning reytingingiz yoki statistikangiz bilan bog'liq bo'lgan ba'zi muammolar sizni suhbatga olib boradi, u erda siz tirik odamdan yordam so'rashingiz mumkin.
- Agar muammoingizni hal qilishga yordam beradigan tanlovni ko'rmasangiz, qo'shimcha yordam uchun "Qo'shimcha echimlar" ni bosing.
13 -usul 2: Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish uchun ularga qo'ng'iroq qiling
0 2 Yaqinda
Qadam 1. Activision jamoasiga +1 (310) -255-2000 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Ularga qo'ng'iroq qilish, kimdir bilan bevosita aloqada bo'lishga yordam beradi. Agar sizda darhol hal qilinishi kerak bo'lgan so'rov bo'lsa, ushbu variantni tanlang. Shuningdek, siz o'z fikringizni bildirish yoki texnik qo'llab -quvvatlash bo'yicha yordam olish uchun raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Siz telefonda bo'lganingizda, ularning jamoasining a'zosi sizga yordam berish uchun sizni to'g'ri odamga yo'naltirishi mumkin.
13 -dan 3 -usul: @ATVIAssist -ga tvit yuboring
0 9 YAQINDA
Qadam 1. Yangilanishlar uchun Activision Support -ning Twitter kanalini tekshiring
Activision qo'llab -quvvatlash guruhi tez -tez yangilanishlar haqida xabar yuboradi va Twitter tarmog'ida o'yin sohasida nima bo'layotganini baham ko'radi. Kimdir sizning xayolingizda nima borligini ko'radi degan umid bilan siz ularga tvit yuborishingiz mumkin, lekin ular sizga javob bermasligini yodda tuting.
@ATVIAssist sizga ergashmasa, siz Twitter orqali DM yuborolmaysiz
13 -usul 4: Activision qo'llab -quvvatlash elchisidan yordam so'rang
0 2 Yaqinda
Qadam 1. Yordam Elchilari-bu savollarga real vaqtda javob beradigan ko'ngillilar
Bu savollarga javob berish evaziga juda zo'r dastur bo'lib, elchilar ko'pincha o'yin ichidagi uskunalarni yoki boshqa ajoyib narsalarni olishadi. Shuni yodda tutingki, ular Activision xodimlari emas, chunki ular texnik yordam bilan bog'liq ba'zi masalalarda sizga yordam bera olmasligi mumkin. Ammo, agar siz hisob qaydnomangiz bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz va sizga haqiqiy odamning yordami kerak bo'lsa, u holda bir qadam tashlashga arziydi.
- Elchi suhbatiga kirish uchun quyidagi manzilga o'ting: https://ambassador.activision.com/apex/AMB_PreChat?endpoint=https%3A%2F%2Fambassador.activision.com%2Fapex%2FAMB_Chat_Skin%3Flanguage%3D%23deployment_id003D572 26org_id%3D00Di0000000dMQF%26button_id%3D573i00000006VCg%26session_id%3D51dcd3c2-fd3c-4954-b8c2-5dafe2b79ac9.
- Esingizda bo'lsin, bular ko'ngillilar bo'lgani uchun, ular bilan sizning shaxsiy ismingiz yoki manzilingiz kabi shaxsiy ma'lumotlarni baham ko'rmaslik muhim.
13 -usul 5: Activision hamjamiyat forumini ko'rib chiqing
0 3 Yaqinda
Qadam 1. Oldindan javob berilgan savollarni qidiring yoki yangisini so'rang
Activision -da faol hamjamiyat bor, shuning uchun agar sizda savol bo'lsa, kimdir unga javob berganligini bilish uchun forumni ko'zdan kechirib ko'ring. Ko'plab xabarlar bor, shuning uchun foydali ma'lumotlar bo'lishi mumkin! Agar bundan oldin hech kim so'ramagan bo'lsa, uni joylashtiring va sizga yordam beradigan kimdir kelishini bilib oling. Hamjamiyat sahifasini https://support.activision.com/community/s/ saytidan topishingiz mumkin.
Asosiy sahifadan savolingizni "Savolingiz bormi? Bu erdan so'rang!" Degan maydonga yozing. Siz yozganingizda, sizning so'rovingizga mos keladigan oldingi xabarlar ochiladigan oynada paydo bo'ladi
13 -ning 6 -usuli: Blizzard veb -saytini tekshiring
0 3 Yaqinda
Qadam 1. Blizzard sayti ularning onlayn o'yinlarini qo'llab -quvvatlaydi
Activision - bu turli markalarning bosh kompaniyasi. Ularning eng yirik brendlaridan biri-Blizzard-ular Warcraft, Diablo va StarCraft kabi o'yinlarga mezbonlik qiladi. Agar siz o'sha o'yinlardan birida muammoga duch kelsangiz, https://us.battle.net/support/en/help/ manzilidagi Blizzard qo'llab -quvvatlash sahifasini tekshirib ko'ring.
- Asosiy qo'llab -quvvatlash sahifasida sizda yordam topishning bir necha variantlari mavjud. Muammoingizni qidirib toping, "Hisob qaydnomasi, ilova va do'kon" ni tanlang yoki muammoga duch kelgan o'yinni bosing.
- Qo'llab -quvvatlash sahifalarida muammoning javobini topa olmasangiz, "Hali ham yordam kerakmi? Biz bilan bog'laning" ni tanlab, muammongizni tasvirlab beradigan va kerakli fayllarni biriktiradigan shaklga o'tasiz.
13 -usul 7: O'yinlariga yordam berish uchun Kingning qo'llab -quvvatlash sahifasiga qarang
0 4 Yaqinda
Qadam 1. Ular savol berishingiz mumkin bo'lgan muammolarni bartaraf etish shaklini taqdim etadilar
King-Activision-ning eng mashhur sho''ba kompaniyalaridan biri-ular Internetdagi eng mashhur mobil o'yinlarini ishlab chiqaradilar. Agar sizda King hisob qaydnomangiz yoki Candy Crush Saga, Pet Rescue Saga yoki Farm Heroes Super Saga kabi o'yin muammosi bo'lsa, Kingning aloqa sahifasiga o'ting
Kontakt shaklini ochganingizda, uni elektron pochta manzilingiz, ismingiz, siz so'ragan o'yin va muammoingiz bilan bog'liq umumiy mavzu bilan to'ldiring. So'ngra, taqdim etilgan maydonga muammongizni kiriting va shaklingizni yuboring. Siz bir yoki ikki kun ichida vakilning javobini eshitishingiz kerak
13 -usul 8: Ommaviy axborot vositalariga so'rovlar uchun Activision kompaniyasining PR bo'limiga elektron pochta orqali xabar yuboring
0 3 Yaqinda
Qadam 1. Agar siz hikoya yoki maqola yozayotgan bo'lsangiz, PR bo'limi yordam berishi mumkin
Agar siz ommaviy axborot vositalarida ishlasangiz va Activision matbuot jamoasi bilan gaplashmoqchi bo'lsangiz, ularni elektron pochta orqali yuboring [email protected]. Biroq, bu elektron pochtani mijozlarni qo'llab-quvvatlash uchun ishlatmang-ular sizning o'yinlaringiz yoki hisobingiz bilan bog'liq muammolarda sizga yordam bera olmaydi.
- Shuningdek, siz Blizzardning PR guruhiga elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin [email protected].
- Agar siz Kingning matbuot jamoasi bilan bog'lanishingiz kerak bo'lsa, ularni [email protected] elektron pochta manziliga yuboring.
13 -usul 9: Activision -ning Facebook -dagi xabarlarini ko'rib chiqing va sharhlang
0 6 Yaqinda
Qadam 1. ularning tasmasini ko'rish uchun saytiga tashrif buyuring
Activision o'z Facebook sahifalarida tez -tez yozib turadi va ularning postlari jamoatchilik fikriga ochiq. Agar biror narsa aytmoqchi bo'lsangiz, uni tegishli postda qoldirishga urinib ko'ring-hisobni kuzatuvchi kimdir buni ko'rishi ehtimoli bor. Shuni bilingki, ular sharhlarga unchalik javob berishmaydi, shuning uchun hech narsa eshitmasangiz hayron bo'lmang.
13 -dan 10 -usul: Insta -da @Activision uchun izoh qoldiring
0 6 Yaqinda
Qadam 1. Activision -ning so'nggi va yaqinlashib kelayotgan versiyalaridagi kadrlarni ko'rib chiqing
Activision o'z Instagram -ga tez -tez xabar yuboradi, shuning uchun agar sizda qiziqish uyg'otadigan biror narsa bo'lsa, ularning rasmlari haqida o'z fikrlaringiz bilan o'rtoqlashing. Activision sahifada juda interaktiv emas, lekin agar siz izoh qoldirsangiz, jamoadan kimdir duch kelishi mumkin.
Agar siz muxlis bo'lsangiz, musobaqalar, qiyinchiliklar, yangilanishlar, yangi nashrlar va boshqalar haqidagi yangiliklarni kuzatib boring. Bu boshqa o'yinchilar bilan bog'lanishning ajoyib usuli
13 -usul 11: Activision -ning LinkedIn yangilanishlariga sharh
2 4 YAQINDA
Qadam 1. Activision's LinkedIn sohaga oid yangilanishlar bilan shug'ullanadi
Agar sizda qiziqarli yoki baham ko'radigan biror narsa bo'lsa, siz ushbu xabarlarga sharh qoldirishingiz mumkin. Ularning LinkedIn -dagi asosiy hisobi - Activision Blizzard sahifasi, lekin ular bir nechta sheriklik sahifalarini ham yuritadilar.
Hamkorlik sahifalarida Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment va King bor
13 -ning 12 -usuli: Maktubni to'g'ridan -to'g'ri Activision -ga yuboring
0 7 Yaqinda
Qadam 1. Pochtangizni Activision Publishing -ning Santa -Monikadagi manziliga yo'naltiring
Agar sizda haqiqatan ham muhim narsa bo'lsa, uni xatga yozib ko'ring. Shuni yodda tutingki, agar siz xatni ma'lum bir shaxsga yoki bo'limga murojaat qilmasangiz, uni hech kim o'qimasligi uchun yaxshi imkoniyat bor, shuning uchun xatingizni kim qabul qilmoqchi ekanligingizni aniqlab olishga vaqt ajrating.
- Activision kompaniyasining Santa Monika manzili: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park bulvari, Santa Monika, CA 90505.
- Ehtimol, Activision -ga maxsus qo'llab -quvvatlash kanallaridan biri bilan bog'lanish ancha tezroq bo'ladi.
13 -dan 13 -usul: yaxshiroq biznes byurosiga shikoyat yozing
0 6 Yaqinda
Qadam 1. Agar Activision bilan jiddiy muammo bo'lsa, buni sinab ko'ring
Agar Activision kompaniyasi haqida shikoyatingiz bo'lsa, Activision-ning BBB sahifasiga tashrif buyuring https://www.bbb.org/us/ca/santa-monica/profile/wholesale-video-games/activision-blizzard-inc-1216- 13075134/. Pastga siljiting va "Shikoyat yuborish" ni bosing, so'ngra sizning muammoingiz va nima uchun siz bilan bog'lanish uchun Activision kerakligi tushuntiriladigan shaklni to'ldiring.
- BBB sizga shikoyat bo'yicha shikoyat arizasi raqami bilan tez orada elektron pochta orqali xabar yuboradi. Siz odatda 14 kun ichida javob olasiz, lekin bu har doim ham shunday emas.
- Siz BBBdan Activision sizning shikoyatingizga javob bergani to'g'risida elektron pochta xabarini olishingiz mumkin. Activision sizga qo'ng'iroq qilishi yoki sizga elektron pochta orqali xabar yuborishi mumkin.
Maslahatlar
- Activision yoki BBB bilan bog'lanayotganda xushmuomala bo'ling.
- Muammo uchun faqat tegishli elektron pochta yoki qo'llab -quvvatlash kanallaridan foydalaning. Masalan, sizning o'yindagi kreditlaringiz o'chib ketganidan shikoyat qilish uchun PR-elektron pochta xabaridan foydalanmang.
