Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 usuli

Mundarija:

Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 usuli
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning 3 usuli
Anonim

Rockstar Games - Amerika video o'yinlari nashriyoti, u qiziqarli va qiziqarli o'yinlarni chiqaradi. Ular bilan bog'lanish uchun, sizning savolingiz qanchalik shoshilinch ekanligiga qarab, siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan turli xil usullar mavjud. Agar siz ular bilan bevosita bog'lanishingiz kerak bo'lsa, ularning qo'llab -quvvatlash raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki yordam so'rovini yuboring. Shuningdek, siz ular bilan Twitter, Facebook va Instagram orqali ijtimoiy tarmoqlarda bog'lanishingiz yoki ularning aloqa sahifasidagi foydali maqolalarni ko'rib chiqishingiz mumkin.

Qadamlar

3 -usul 1: qo'llab -quvvatlash guruhiga qo'ng'iroq qilish yoki elektron pochta orqali yuborish

Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 1 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 1 -qadam

Qadam 1. Tez yordam uchun Rockstar mijozlarni qo'llab -quvvatlash raqamiga qo'ng'iroq qiling

Rockstar Amerika Qo'shma Shtatlari, Kanada va Buyuk Britaniyadagi telefon raqamlarini, shuningdek ularning korporativ ofisiga etib borish uchun raqamlarni ro'yxatlaydi. Belgilangan raqamga qo'ng'iroq qilib, Rockstar mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili bilan gaplashing.

  • Agar siz AQShda yashasangiz, Rockstarning raqami 866-922-8694.
  • Kanada uchun raqam-800-269-5721, Buyuk Britaniya uchun-08701 200060.
  • Nyu-York shahridagi korporativ ofisga etib borish uchun ish vaqtining eng yuqori vaqtida (9:00 dan 17:00 gacha) 212-334-6633 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Bu bepul raqam emas.
  • Qo'ng'iroq qilganingizda avtomatik javob variantlari, shuningdek, jonli yordamga o'tish imkoniyati bo'lishi mumkin.
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 2 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 2 -qadam

Qadam 2. Kamroq savollarga javob olish uchun ularga elektron pochta xabarini yuboring

Rockstar -ning qo'llab -quvvatlash elektron pochta manzili [email protected]. Bu variant sizning muammongizni batafsilroq tushuntirish uchun sizga ko'proq moslashtirilgan xabar tayyorlashga imkon beradi.

E -pochtangizga javob berish uchun ular 24 soatdan ko'proq vaqt ketishini biling

3 -ning 2 -usuli: Muqobil aloqa usullarini topish

Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 4 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 4 -qadam

Qadam 1. Foydali maqolalar bilan tanishish uchun Rockstar -ning qo'llab -quvvatlash sahifasiga tashrif buyuring

Https://support.rockstargames.com/hc/en-us saytiga tashrif buyuring va ularni qo'llab-quvvatlash sahifasiga o'ting. Bu erda sizga yordam berish uchun o'qishingiz mumkin bo'lgan maqolalarni topish uchun savol yoki tashvish kiritishingiz mumkin bo'lgan qidiruv paneli topiladi.

  • Masalan, Grand Theft Auto -da qaysi avtomobillarni o'zgartirish mumkinligi haqida ma'lumotni qidirish satridan foydalaning.
  • Shuningdek, yordam mavzusini tanlash uchun qo'llab -quvvatlash sahifasida pastga aylantira olasiz.
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 5 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 5 -qadam

Qadam 2. Rockstarga fikr yoki mulohazalar berish uchun xat yozing

Bosh qarorgoh ofisining manzili: Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, Nyu-York, Nyu-York, 10012, Amerika Qo'shma Shtatlari. Maktubingizni bo'sh qog'ozga yozing, agar xohlasangiz, qaytish manzilingizni ko'rsating.

  • Bu takliflar, shikoyatlar, maqtovlar yoki bosilmaydigan yoki javobga muhtoj bo'lmagan boshqa xabarlar bilan bo'lishishning yaxshi usuli.
  • Xabaringiz jiddiy qabul qilinishini ta'minlash uchun iloji boricha professional va hurmatli bo'lishga harakat qiling.

3 -usul 3: Ijtimoiy tarmoqlar orqali erishish

Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 7 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 7 -qadam

Qadam 1. ularga qisqa xabar yuborish uchun Rockstar Support -da tvit yozing

Agar sizda bo'lsa, Twitter hisobingizga o'ting va Rockstar qo'llab -quvvatlash hisobini @RockstarSupport toping. "Tweet to Rockstar Support" tugmasini bosing va "Tweet" tugmasini bosishdan oldin o'z xabaringizni kiriting.

  • Twitter -da 280 belgidan iborat cheklov bor, shuning uchun siz xabaringizni shu uzunlikda saqlashingiz kerak.
  • Masalan, agar siz Xbox Live -ga kirishda muammolarga duch kelsangiz va boshqalar ham muammolarga duch kelsa, Rockstar qo'llab -quvvatlashiga tvit yuboring.
  • Rockstar sizning tvitingizga javob berishi mumkin bo'lsa -da, bu muloqotning eng samarali shakli emas.
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 8 -qadam
Rockstar qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 8 -qadam

Qadam 2. Rockstar -ning Facebook -dagi sahifasiga tashrif buyuring, ular o'z postlari bilan muloqotda bo'lishadi

Facebook -ga kiring va oq qidiruv satriga "Rockstar Games" ni kiriting. O'z sahifalariga bosing (@rockstargames) o'z postlariga o'tishi uchun. "Kirish" tugmachasini bosishdan oldin "Izoh" variantini bosish va o'z xabaringizni yozish orqali ularning har qanday xabariga sharh bering.

  • Facebookdagi Rockstar Games rasmiy sahifasida yonida ko'k va oq tasdiqlangan belgi bo'ladi.
  • Masalan, ular yangi o'yindagi yangi o'yin haqida o'z fikringizni bildiring.
  • Hozirda ularga Facebook orqali shaxsiy xabar yuborishning iloji yo'q.
Rockstar qo'llab -quvvatlash 9 -bosqichiga murojaat qiling
Rockstar qo'llab -quvvatlash 9 -bosqichiga murojaat qiling

Qadam 3. Agar siz ularga to'g'ridan -to'g'ri xabar yubormoqchi bo'lsangiz, Instagramda Rockstar -ni kuzatib boring

Instagram hisobingizga kirganingizdan so'ng, qidirish satriga "rockstargames" kiriting va "Kuzatish" tugmasini bosishdan oldin ularning nomini bosing. Bu ularga Instagram orqali xabar yuborish imkonini beradi.

  • O'qish oson bo'lishi uchun Instagram xabaringizni qisqa tomonda saqlang.
  • Ularning Instagram hisob qaydnomasida "Elektron pochta" degan variant ham bor va bu tugmani bosish orqali siz to'g'ridan -to'g'ri elektron pochta manzilingizga elektron pochta manzilingizni kiritasiz.

Tavsiya: